Уважаемые владельцы бизнеса, селлеры, бухгалтеры! В этой статье ценная информация для вас, конспект встречи с экспертами.
По ходу нашей работы, во время сопровождения товаров, на консультациях и курсах, часто возникают вопросы о юридическом и бухгалтерском аспекте бизнеса на Wildberries в РБ. Поэтому 12 марта 2025 года мы провели онлайн-мероприятие с нашим партнером Resolva.by.
На встрече эксперты сделали акцент на юридических и бухгалтерских аспектах ведения бизнеса на Wildberries в РБ в 2025 году с учетом глобальных изменений в области права и бухгалтерского учета, которые произошли за последние 6 месяцев, а также ответили на все вопросы участников мероприятия.
Спикеры: Татьяна Дайлид, управляющий партнер Resolva, ведущий эксперт в финансах и налогообложении. Мария Урбанович, эксперт по бухгалтерскому учету бизнеса на Wildberries.
Организатор и ведущий встречи: Денис Буткевич, эксперт по продажам на Wildberries в Беларусь, практикующий селлер, владелец успешных магазинов и вдохновитель promarketplace.by.
Вступительное слово Дениса Буткевича
Добрый день, уважаемые коллеги! На сегодняшней встрече мы обсудим важные правовые и бухгалтерские аспекты работы на маркетплейсе Wildberries из Беларуси.
Хочу рассказать немного о нашем сотрудничестве с компанией Resolva. Мы работаем вместе уже около трёх лет. Это одна из самых профессиональных команд, с которыми я сталкивался во время ведения бизнеса.
С 2002 года я сменил немало бухгалтеров и юристов, включая тех, кто работал над четырьмя юридическими лицами, которые действуют параллельно.
Однако с Resolva всё стало гораздо проще. Мои сотрудники, управляющий и бухгалтер, теперь самостоятельно решают возникающие вопросы, минуя меня. Для собственника это идеальный сценарий, ведь я стараюсь минимизировать свое участие в повседневных процессах, особенно учитывая частые изменения на платформе Wildberries.
Сегодня с нами присутствуют представители компании Resolva: Татьяна Дайлид, её основатель и руководитель, а также Мария Урбанович, ведущий бухгалтер, который специализируется непосредственно на работе с маркетплейсами. Моя команда часто обращается к Марии за консультациями, и она помогает оперативно решать любые возникающие сложности.
И сегодня у нас есть возможность пообщаться, обсудить вопросы, на которые мы все вместе постараемся ответить. Уверены, диалог будет полезен многим предпринимателям, реализующим свои товары на Wildberries, да, в общем-то и на других маркетплейсах тоже. Конечно, основная наша специализация это Wildberries. Но, многие вещи актуальны и для OZON, других маркетплейсов.
Выступает Татьяна Дайлид
Сначала поделюсь новостью: 29 января мы зарегистрировали компанию для работы на маркетплейсах. Возможно, в некоторых аспектах опыт не очень большой, но уже есть определенные знания, которыми я готова поделиться. Они касаются ключевых изменения, включая юридические нюансы. На ряд вопросов также ответит Мария Урбанович. Вместе мы постараемся помочь вам разобраться в нюансах.
Главное обновление 2024 года: с 1 июля иностранные продавцы при работе с физлицами через DBS (от англ. delivery by seller — «доставка продавцом») — схема сотрудничества с Wildberries, при которой хранение и доставку осуществляет продавец, а Wildberries выступает в роли площадки-витрины, обязаны платить НДС по российским законам. Напоминаю, что летом мы уже сталкивались с неоднозначностью трактовок законодательства, и ситуация продолжает меняться.
Образно говоря, мы еще не успели понять, что нам надо делать, “куда бежать”, а белорусский “Wildberries” уже объявил, что выкупает товар белорусских продавцов. Это приводит к смене экономической модели потому что, например, НДС уже и не НДС, а что-то похожее на расход. И поначалу непонятно куда и каким образом его учитывать. Появились вопросы и по документообороту. Но, к слову сказать, многие из них до сих пор не снялись.
Все больше вопросов с отсутствием накладных. Отчасти в этом поможет электронный документооборот (ЭДО), но и с ним надо сначала разобраться, научиться работать..
Появилась новая форма документа, уведомление о выкупе, как раз под вот эту модель, когда белорусский “Wildberries” выкупает у нас товар. Но отчет о реализации остался прежним.
Должна была бы еще появиться прослеживаемость товаров, но ее отложили, слава богу, потому что, я так полагаю, технически были не готовы: ни сам “Wildberries”, ни, тем более, селлеры. Поэтому ее введение перенесено на 1 октября 2025 года.
Пока сложно сказать, будет так или нет, но я рекомендую вам читать новости по этому вопросу, и если нужно будет делать какие-то организационные действия, где-то что-то регистрировать и так далее, то не откладывайте на последний момент, как мы все обычно это любим делать. Потому что могут быть вопросы и ограничения в торговле, и “падение” карточек, соответственно.
Не открою секрета, что «Wildberries» предлагает новую оферту. С 7 марта она у всех в личном кабинете. Далее мы расскажем нюансы по новой оферте.
Нам удалось выяснить, что если товар пересек границу и уехал к покупателю, но вам его собираются вернуть, то в личном кабинете можно сделать так, чтобы он остался на складах российского “Wildberries”. И, соответственно, у вас не возникало дополнительных расходов с возвратом. Соответственно, не будет непонятных вопросов о том, почему этот товар у вас опять появился в наличии. В идеале, как вы знаете, тут должна была бы быть накладная, которую вам по факту никто не выпишет.
Таким образом, если вы не хотите, чтобы этот товар вам реально назад возвращался, то можно указать, чтобы он где-то оставался на складах в России. Правда, все равно возникнет дополнительный расход на хранение, но тут уже вы должны сами определиться, посчитать, как вам будет выгоднее.
По месту реализации товаров на маркетплейсах добавлю. Правда, это больше касается Ozon, потому что в нашем случае мы не торгуем напрямую. Мы все-таки передаем это,, так сказать, на откуп уже нашему белорусскому Wildberries.
Еще важный момент. С 1 января 2025 года изменена норма: Беларусь не признаётся местом реализации товаров при электронной дистанционной продаже.
Ранее в документах о доставке требовалось указывать конкретные адреса покупателей за пределами Беларуси. Теперь достаточно подтвердить доставку товаров на территорию национального государства — точные адреса указывать не обязательно. И это больше актуально для Ozon, но и для Wildberries тоже.
Объектом обложения НДС признаются обороты по реализации товаров на территории Беларуси. При электронной дистанционной продаже место реализации — Беларусь, если на момент завершения транспортировки товар находится в стране. Это четко закреплено в Налоговом кодексе, что минимизирует разночтения.
Если подтверждена доставка покупателю на территорию иностранного государства , эти критерии можно использовать:
- В коммуникации с бухгалтером или налоговой;
- При внутренней организации процессов.
Важно заранее выстраивать процессы так, будто к вам уже поступил запрос: «Почему вы действуете именно так?». Это страхует от вопросов как со стороны маркетплейсов, так и контролирующих органов.
С 1 января 2025 года вводятся изменения в определении даты реализации товаров для целей НДС.
Правила:
- Первые два варианта (действующие ранее) — дата отгрузки товаров комитенту (не RUM) или покупателю.
- Новое правило — дата доставки, указанная в отчете о продаже товаров или детализации к нему.
Доставка считается завершённой при пересечении границы. Теперь у нас есть чёткие критерии для учёта выручки, расчета курсов и налоговой базы.
Важно!
Запрещено менять метод определения даты в течение календарного года. Выбранный порядок должен быть закреплён в учётной политике.
Чем чреваты ошибки в ведении документов?
Если говорить об учетной политике, то есть пример из практики, когда ошибки в ее формулировках приводили к доначислениям НДС на тысячи рублей (например, при продаже активов на спецрежимах вроде ПВЗ).
Причем, зная нюансы, можно избежать дополнительных трат. Например, есть конкретный пример, где если бы клиент подождал месяц и продал оборудование в январе (после изменения учетной политики), это помогло бы избежать дополнительных налоговых расходов.
Выходит, учетная политика должна быть одним из основных нормативных документов для селлера?
Именно. Тут важно понимать, что законодательство несовершенно, поэтому ключевым документом, защищающим ваши интересы и служит учетная политика.
Она должна:
- Соответствовать законодательству;
- Учитывать специфику вашей деятельности;
- Четко регламентировать процессы (например, моменты отгрузки, реализации).
При проверках именно этот документ станет основанием для ваших действий. Поэтому, лучше лишний раз обсудите с бухгалтером все нюансы, включая особенности учета онлайн-продаж, просмотрите свою учетную политику и внесите необходимые изменения. В будущем это окупится.
Еще один важный аспект, которым не стоит пренебрегать — это соблюдение авторских прав.
Какие требования по авторским правам предъявляются к товарам, размещенным на маркетплейсе?
Для начала нужно разобраться с понятиями. Есть юридический термин «Интеллектуальная собственность», он касается таких вещей как товарные знаки, патенты, авторские права, дизайнерские права и коммерческая тайна. Понимание нюансов в данной сфере помогут вам защитить свои права и не нарушить чужие.
Если возникают сомнения, то можно обратиться в «Цифровой арбитраж». Это полезный инструмент не только для подачи жалоб, но и для предварительных вопросов, например: «Будет ли это нарушением?» Даже просто изучив раздел с вопросами-ответами, вы уже получите четкое понимание границ авторского права.
Что касается требований по авторским правам для товаров, то тут важно понимать: товары сами по себе не являются объектом авторских прав.
Если вы создали уникальный продукт и хотите его защитить, рассмотрите регистрацию товарного знака. Однако, учтите, что данная процедура занимает около года, требует финансовых вложений и охвата ключевых рынков — как минимум России и Беларуси, а при необходимости и других русскоязычных стран. Для защиты дизайна карточек или иных элементов это оптимальное решение.
Использование аналогичных карточек с самостоятельным дизайном не является нарушением, если вы не копируете графические элементы конкурента (это уже считается переработкой).
Исключительные права требуются только на конкретные фотоизображения. Однако дата создания карточки на маркетплейсе ненадежное доказательство авторства, так как контент можно менять. В авторском праве нет понятия «прежде использования» (это из патентного права).
Для лучшего понимания деталей рекомендую изучить кейсы на ресурсе «Цифровой арбитраж» — там подход может отличаться от позиции юристов, но именно он будет первой инстанцией в спорах.
И ещё нюанс: регистрация товарного знака, например, в Армении, не гарантирует защиту, если существует более ранняя регистрация с таким же названием в другом регионе. Это долгий и дорогой процесс, а эффективность зависит от юрисдикции. Учитывайте риски: даже при наличии знака, конкуренты могут оспорить.
Привлечение внимания к своему товару сложно представить без рекламы. И вот мы оплачиваем услуги рекламы, и рекламный сбор…
Рекламный сбор… Да, тут есть спорный момент. Если таргет ведется на зарубежную аудиторию, то сбор может не начисляться, но подтвердить это сложно. Налоговая чаще требует уплаты налогов. Если вы тратите большие суммы на рекламу, то старайтесь не допускать нарушений, консультируйтесь с юристами.
А если возникла спорная ситуация, то ее можно решить через «Цифровой арбитраж». Рекомендуем изучить его практику.
Далее ряд вопросов разъяснила Мария Урбанович
Моя коллега Татьяна дала вам много информации для размышления. Теперь мне хотелось бы обратить внимание на ряд нюансов, с которыми возникает много вопросов.
Наверное, главные пункты, которые изменились либо которые были добавлены, это те, которые касаются условием возврата продавцу и правил выкупа товара.
Что касается условий возврата, то Wildberries каждому в личный кабинет направил уведомление о том, что с 13 января изменился сам механизм возврата, который касается и Беларуси, оферту.
И хотя все пункты подробно расписаны, вопросы остаются.
С 13 января заказы, которые поступили от белорусских физических лиц, в случае их отказа, должны быть возвращены на пункт выдачи заказов продавцу. То есть, если раньше мы могли установить, что товары, от которых отказались, не оплатили, вовремя не забрали, остаются на складах Wildberries, и хранятся до следующего заказа, то сейчас они должны постоянно возвращаться продавцу.
Каким образом продавцу понять, где находится их товар? Ему нужно либо его забрать, либо оставить где-то на складе Wildberries?
В личный кабинет в аккаунте, к которому привязан номер телефона, направляется уведомление о том, что оформлен возврат. Также в этом уведомлении, если по нему перейти, можно увидеть предполагаемый срок доставки на ПВЗ этого товара и хранение. Продавец может получить данный товар по QR-коду.
Изначально было очень много вопросов, каким образом продавцу узнать, какой товар к нему вернется. Получается, только по уведомлениям, другие отчеты не предусмотрены.
И в договоре оферты это прописано. А уже отчет по товарам направляется в личный кабинет спустя 30 дней. Грубо говоря, на каждое число месяца, следующее за всеми вашими огромными возвратами, уведомлениями, вы получите несколько видов отчетов. То есть это может быть акт возврата товара за месяц,
Хотелось бы остановиться на вопросе о возможностях возврата товара. Конечно, этот момент актуален как для предпринимателей, так и для покупателей. Но мы посмотрим со стороны селлера..
Конечно, давайте расскажу поподробнее.
Wildberries предоставляет сводный акт бракованного товара или товара с неверным вложением только по итогам месяца. Это значит, что все ситуации за 30 дней будут отражены в едином документе. Для бухгалтерии такой формат не всегда удобен.
Как быть? Используйте право, закреплённое в пункте 6 оферты платформы: разработайте собственные формы первичных учётных документов и зафиксируйте их в учётной политике вашей компании.
Универсального шаблона здесь нет, ведь каждая организация уникальна. Кому-то достаточно стандартной накладной, а кому-то требуется детализированный акт с дополнительными реквизитами. Важно заранее прописать все формы, исходя из вашей специфики: розничная торговля, опт, производство и т.д.
Как это работает на практике? Поясните, пожалуйста.
Допустим, первого числа месяца вы получаете от Wildberries акт возврата. На его основании ваш бухгалтер формирует внутренние документы: акт списания, накладную на перемещение или иные формы. Главное — чтобы они логично вписывались в цепочку документооборота и позволяли подтвердить каждую операцию.
Ещё важный момент, который хотелось бы подчеркнуть: не надейтесь на шаблоны от платформы. Wildberries даёт свободу действий, так используйте её в свою пользу. Пропишите в учётной политике, какие документы, в каком порядке и на каком основании вы составляете. Это не только спасёт от путаницы, но и защитит при налоговых проверках.
Как различать возврат от покупателя, который остается на складе Wildberries, и возврат, который на руки приходит, и где он отражен.
Все товары, заказанные на территории Беларуси, теперь возвращаются на ваши склады или пункты выдачи, указанные в личном кабинете. В разделе «Условия доставки» оферты Wildberries необходимо заранее обозначить основной склад и несколько дополнительных. Платформа будет стараться направлять возвраты на основной склад, но при его перегрузке распределит товары между резервными.
Например, если за неделю поступает 10 возвратов, они могут быть распределены на 5 разных складов. О каждом перемещении вы получите уведомление в личном кабинете.
Отмечу стратегический момент: чтобы снизить логистические издержки, можно указать российские склады в качестве точек возврата. Это выгодно, если товар быстро раскупается — он не будет залёживаться, а вы сэкономите на транспортировке.
Все возвраты фиксируются в ежемесячном отчёте, который формируется к первому числу следующего месяца. В нём детализированы все товары, поступившие назад от покупателей.
Итог: контроль за возвратами теперь полностью в ваших руках. Настраивайте адреса складов осознанно, учитывая логистику и скорость оборота товара.
С возвратом стало яснее. И как-то само собой мы заговорили об электронном документообороте. Здесь тоже есть нововведения, которые с одной стороны затрагивают каждого. С другой — требуется определенное пояснение, особенно, касающееся технических деталей.
Перейдём к техническим аспектам перехода на электронный документооборот (ЭДО). С 17 февраля это требование стало обязательным, хотя в текущей версии договора с Wildberries оно прямо не зафиксировано. Однако игнорирование ЭДО может привести к прекращению сотрудничества — платформа уже обозначила это как условие.
Первое, с чем столкнулись поставщики, — необходимость получения идентификаторов GLN (глобальный номер юридического лица) и GTIN (штрих-код товара). GLН присваивается через Центр системы идентификации: подаёте заявку, оплачиваете счёт — и номер оформляется. GTIN предоставляет производитель. Но, если вы первый импортёр в Беларусь, его также можно заказать через тот же центр.
Далее — выбор провайдера ЭДО. В Беларуси множество операторов, например, IDIN.
И как выбрать правильного провайдера? На что обратить внимание?
Советуем ориентироваться на два ключевых критерия. Первый, это совместимость с вашей системой 1С. Документы должны автоматически выгружаться из учётной программы в систему провайдера.
Второй — наличие роуминга с Wildberries. В данном контексте роуминг — это техническое соглашение между разными провайдерами, позволяющее обмениваться данными. Без него ваши электронные накладные не дойдут до платформы.
Если выбранный провайдер не интегрирован с Wildberries, запросите у него настройку роуминга. Это стандартная процедура: оператор направляет запрос в EDI-систему платформы, после чего связь устанавливается.
Не менее важен вопрос стоимости услуг. Тарифы у провайдеров различаются: одни берут деньги за каждую накладную, с другими можно работать за абонентскую плату. Выбирайте вариант, который соответствует вашему объёму документооборота.
Резюмирую: без GLN и GTIN вы не сможете отправить электронные накладные, а без правильного провайдера — обеспечить их доставку. Подойдите к выбору ответственно — это сэкономит время и ресурсы в будущем.
К сожалению, не все провайдеры предлагают такую возможность — интеграцию с 1С…
А между тем это критически важно: накладные должны автоматически выгружаться из учётной программы в систему оператора без ручного дублирования данных. Например, один из моих клиентов хотел сменить оператора, но обнаружил, что новый не поддерживает конфигурацию его 1С. В результате при смене провайдера пришлось бы вручную вносить данные и в 1С, и в систему провайдера. То есть делать двойную работу.
Ну… это не самое страшное: продублировать вручную.
На первый взгляд да. Но, представьте сами: ежедневно десятки накладных с сотнями позиций. Ручной ввод не только увеличит трудозатраты, но и повысит риск ошибок. Поэтому перед подключением к ЭДО обязательно уточните ряд моментов:
- есть ли у провайдера готовые решения для интеграции с вашей версией 1С;
- возможна ли автоматическая выгрузка и загрузка документов;
- отображаются ли статусы накладных (например, подтверждение от Wildberries) напрямую в 1С.
Последний пункт особенно важен. Если бухгалтеру придётся каждый раз заходить на портал провайдера, чтобы проверить принятие накладной, это замедлит работу. Идеальный вариант — когда все статусы обновляются в реальном времени внутри 1С.
То есть: автоматизация документооборота не роскошь, а необходимость…
Именно так! Поэтому, выбирайте провайдера, который обеспечит полную интеграцию с вашей учётной системой. Это сэкономит время, снизит нагрузку на сотрудников и минимизирует риски.
Когда мы говорим об электронном документообороте, важно понимать терминологию, которая достаточно специфичная. Освоить ее в целом несложно, но придется потратить время…
Безусловно! Напомню ключевые понятия для тех, кто только погружается в тему. GLN — это уникальный идентификатор вашей организации или её структурного подразделения. GTIN — глобальный номер товара, который чаще всего совпадает с привычным нам штрих-кодом. Оба этих реквизита обязательны для заполнения при работе с электронными накладными.
Без GLN вы не сможете отправить документ через ЭДО, так как система не идентифицирует отправителя. Без GTIN — не получится корректно указать товарную позицию. Это основа электронного взаимодействия не только с Wildberries, но и с другими контрагентами.
Если ваш поставщик уже присвоил товару GTIN — используйте его. Если вы первый, кто ввозит продукт в Беларусь, обратитесь в Центр системы идентификации. Там помогут оформить номера, а заодно проконсультируют по тонкостям маркировки.
Запомните: GLN и GTIN — не бюрократическая формальность. Это инструменты, которые упрощают учёт, ускоряют логистику и защищают от ошибок. Не пренебрегайте их оформлением.
Но где брать GTIN? Этот вопрос неизбежно возникнет у начинающего селлера.
Тут просто: если вы покупаете товар на территории Беларуси, “джеттины” вам даст ваш производитель. Они у него будут точно.
Иное дело, если вы являетесь первым импортером в Республике Беларусь. Тогда у вас “джеттинов” не будет, и придется их заказывать.
Если вы не знаете, где взять ни GLN, ни GTIN, есть специальная организация — центр системы идентификации. Вы туда звоните, говорите о том, что вам нужно присвоить GLN, если возможно, и что вам нужны GTIN, они вам отправят анкету для заполнения.
В конечном итоге, нужно просто заполнить анкету?
Да! И на ее основании вам отправляют счет, который вы оплачиваете, после чего вам присваивают номер GLN.
Отдельно обращаю ваше внимание на нюансы оформления идентификаторов. Если вы обращаетесь в Центр системы идентификации, заранее определите свой статус: являетесь ли вы первым импортёром товара в Беларусь или нет. Это критически важно, так как стоимость услуг зависит от пакета.
Если вы сразу закажете и GLN (идентификатор компании), и GTIN (штрих-код товара), расходы будут ниже. Но если сначала оформите только GLN, а позже решите подключить GTIN, итоговая сумма увеличится. Разница может быть существенной, особенно для малого бизнеса.
Советую на старте четко спланировать потребности. Если в перспективе вы планируете расширять ассортимент или работать с маркировкой, сразу включите GTIN в заявку. Это не только сэкономит бюджет, но и избавит от бюрократических проволочек в будущем.
Ещё один важный момент: заказ услуг GLN и GTIN единым пакетом снижает стоимость подключения. Если вы планируете в ближайшее время импортировать товары, сразу укажите в заявке оба идентификатора. Это не только оптимизирует расходы, но и упростит дальнейшую работу с маркировкой и электронными накладными.
Откладывая оформление GTIN «на потом», вы рискуете переплатить. Разница в стоимости может достигать 20–30%, в зависимости от провайдера. Советую сразу заложить в бюджет оба пункта — это стратегически верное решение для любого бизнеса, работающего с Wildberries.
Еще один “технический” вопрос: как оформлять сертификаты?
Перейдём к вопросу о сертификации через систему «Меркурий».
Для белорусских организаций регистрация в этой системе недоступна, несмотря на ранее упомянутые рекомендации. Да, коллега Татьяна направляла ссылку для расчётов, но она актуальна только для российских юрлиц.
Теоретически выходом могла бы стать регистрация в налоговых органах России, но на данный момент такой механизм не предусмотрен. Это означает, что до изменений в законодательстве или межгосударственных соглашениях доступ к «Меркурию» для компаний из Республики Беларусь закрыт.
Таким образом, если ваша деятельность требует работы с этой системой, придётся либо искать партнёров в России, либо временно приостановить соответствующие операции. Следите за обновлениями — ситуация может измениться и, думаю, обязательно измениться в скором времени.
Следующий вопрос касается «белых» продаж товаров Республики Беларусь с учётом требований постановления № 713 и № 46.
Для начала уточню: ключевое здесь — соблюдение правил ценообразования и маркировки.
Если в набор входят товары, подпадающие под регулирование постановления №713 (например, социально значимые категории), их цена должна соответствовать установленным нормативам. Если же часть позиций не регулируется этим документом, на них можно применять рыночные наценки. Однако важно детально прописывать структуру цены в сопроводительных документах, чтобы избежать претензий со стороны контролирующих органов.
Постановление №46 обязывает указывать в договорах условия возврата и замены товаров. Для наборов это особенно актуально: необходимо чётко определить, как будет осуществляться возврат всего комплекта или его отдельных компонентов.
Рекомендую разделять регулируемые и нерегулируемые товары в накладных и актах. Это упростит отчётность и минимизирует риски нарушений.
Давайте рассмотрим основные случаи формирования цены на товарные наборы.
Конечно. Таковых три.
В первом случае все товары регулируются Постановлением №713. Соблюдайте ценовое регулирование по всей цепочке (производитель → импортёр → торгующий субъект).
Весь набор товаров НЕ регулируются Постановлением №713. В этом случае надбавки устанавливаются свободно, согласно рыночной конъюнктуре.
Сложнее, если набор смешанный, то есть в его составе регулируемые и нерегулируемые товары.
В этом случае на товары из “регулируемой категории” применяйте установленные надбавки.
На остальные — свободные рыночные цены. Важно! Детально расписывайте состав набора в документах.
Еще необходимо оформлять электронные накладные на выкуп товара согласно законодателям РБ и РФ. То есть теперь мы оформляем электронную накладную, которая, по идее, должна заменить классическую. Верно?
Да, сейчас мы активно переходим на электронные накладные — они заменяют старые бумажные. По сути, как только товар уезжает на склад Wildberries, мы выписываем электронку, потому что бумагу уже не примут. После выкупа товара подписываем договор и сразу выставляем счёт-фактуру — это как подтверждение, что сделка закрыта. Если накладной нет, Wildberries может и не заплатить, даже если уведомление о выкупе есть. Так что тут строго: нет документов — рискуешь деньгами.
Пока система ещё сыровата: полный переход на электронный документооборот со складами в процессе. Провайдеры дорабатывают софт, но думаю, скоро всё утрясётся. А пока работаем по цепочке: товар считается проданным только после счёт-фактуры — это в договоре чётко прописано.
Насчёт расхождений в отчётах — да, бывает, что цифры по возвратам в личном кабинете не сходятся. Тут правило простое: если документов от Wildberries нет, составляем свои. Пишем акты, накладные — главное, чтобы логика была. И всё это обязательно прописываем в учётной политике. Иначе налоговая потом вопросы задаст: «А откуда у вас такие цифры?» Так что даже мелочи фиксируем — сами себе страховка.
Короче, документы — наше всё. Даже если партнёр не прислал ничего, свои бумаги делаем. Иначе потом не докажешь, откуда налоги взялись.
Еще возникает порой такая проблема: Wildberries возвращает нам товары, которые раньше выкупили, оформляет это через счёт-фактуру на портале, но никаких накладных не даёт. Как нам теперь эти возвраты провести в учёте, особенно если мы работаем с НДС? Вроде всё по датам и документам привязано, а накладных-то нет — непонятно, как товар обратно приходовать. Подскажите, как с этим быть?
При возврате товаров, ранее реализованных за пределы Республики Беларусь через маркетплейс Wildberries, компании сталкиваются с особенностями документального оформления. По условиям договора оферты, возврат оформляется через уведомление об «обратной реализации», однако накладные (ТН) при этом не предоставляются.
Чтобы корректно отразить такие операции в учете, товар следует проводить как новое поступление. Для этого в системе 1С создается приходная накладная с указанием основания — уведомления от Wildberries. Это позволяет вернуть товар на баланс компании, не нарушая цепочку документооборота.
Важно закрепить данный подход в учетной политике организации, прописав порядок действий для подобных случаев. Например:
«При возврате товаров по уведомлению об обратной реализации оформляется приходная накладная с ссылкой на реквизиты уведомления. Товар учитывается как поступление от контрагента».
Такой механизм позволяет избежать претензий со стороны контролирующих органов, поскольку стандартный возврат через уменьшение выручки невозможен из-за отсутствия подписанных накладных.
Рекомендуем компаниям заранее прорабатывать подобные сценарии в учетной политике, особенно если работа с маркетплейсом предполагает регулярные возвраты. Это минимизирует риски налоговых доначислений и упростит аудит.
Компании, работающие с маркетплейсами, сталкиваются с ситуацией, когда в отчетах комиссионера (например, Wildberries) начисляются штрафы, которые позже частично корректируются. Например: в декабре начислен штраф 20 рублей, а в том же месяце сумма уменьшена на 5 рублей, и эта корректировка отражена как «прочая выплата в пользу комитента».
В данной ситуации пересчет штрафа в размере 5 рублей увеличивает налогооблагаемую базу.
Как правильно учесть такие операции в налоговой и бухгалтерской отчетности, чтобы избежать претензий со стороны контролирующих органов? На какие документы опираться и как подтвердить правомерность уменьшения налоговой базы?
При работе с маркетплейсами, такими как Wildberries, компании нередко сталкиваются с корректировками ранее начисленных штрафов. Например, если в отчёте за декабрь штраф в 20 рублей позже уменьшен на 5 рублей, а разница отражена как «прочая выплата», возникает вопрос: как учесть эту операцию и обосновать её перед налоговыми органами?
На практике доказать, что «прочая выплата» связана именно с корректировкой конкретного штрафа, крайне сложно. Маркетплейсы редко предоставляют детализированные пояснения, а в документах отсутствуют прямые ссылки на первоначальные начисления. Без официального подтверждения от Wildberries (например, обновлённой детализации с указанием изменённой суммы штрафа) налоговая может трактовать такую выплату как дополнительный доход.
В такой ситуации безопаснее включить полную сумму штрафа (20 рублей) в налоговую базу, даже если позднее она была скорректирована. Это минимизирует риски претензий, так как уменьшение базы на 5 рублей без документального обоснования может быть признано неправомерным.
Наши рекомендации:
- Запрашивайте у маркетплейса уточняющие документы при каждой корректировке штрафов (например, акты сверки или пересмотренные отчёты).
- Если подтверждение не получено, отражайте изначально начисленную сумму штрафа как расход, а «прочую выплату» — как доход.
- Закрепите в учётной политике порядок работы с такими операциями, чтобы продемонстрировать последовательность подхода при проверках.
Этот метод позволяет в дальнейшем избежать споров с контролирующими органами
Работая с маркетплейсами, такими как Wildberries, компании сталкиваются с неопределенностью в учёте реализации товаров. Согласно условиям платформы, товар, переданный комиссионеру, может быть продан в течение 7 дней, но данные о конечном покупателе отсутствуют до момента выкупа. При этом учётная политика многих организаций требует признавать выручку уже в день передачи товара маркетплейсу.
Как совместить эти требования? Возможно ли отражать выручку единоразово на последний день 7-дневного цикла, если это закреплено в учётной политике, или необходимо ежедневно фиксировать операции, несмотря на отсутствие данных о покупателе? Какие риски возникают при таком подходе — например, искажение налоговой базы или претензии контролирующих органов? И на какие документы следует опираться, чтобы подтвердить правомерность выбранного метода учёта?
Считаю целесообразным отражать выручку ежедневно, поскольку Wildberries предоставляет детализированные данные о продажах в режиме реального времени. Если бы платформа не позволяла разделять выручку по дням, можно было бы прибегать к месячной агрегации, но в данном случае аналитика маркетплейса даёт возможность точно определить доход за каждый день. Это соответствует моменту фактической передачи товара и перехода прав собственности.
Однако возникает сложность при переходе между отчетными периодами. Например, если отчет о продажах формируется 3 января, выручка за первые четыре дня года автоматически попадает в базу следующего налогового периода. В реальности товар мог быть продан ещё в декабре, но налоговые обязательства по нему будут отложены до апреля следующего года. Это нарушает принцип своевременности признания доходов и может быть расценено как сокрытие прибыли.
Несмотря на то, что некоторые бухгалтеры предпочитают учитывать выручку по дате отчета, логичнее придерживаться ежедневной детализации. Расходы же (комиссии, логистика) следует фиксировать именно на дату формирования отчета платформой, так как их итоговые суммы становятся известны только после завершения расчётного цикла.
Такой подход позволяет избежать искажений в налоговой отчётности и минимизирует риски претензий со стороны контролирующих органов.
Нужно ли нам, кроме рекламного сбора, платить НДС на сумму, затраченную на рекламу?
Если вы оплачиваете рекламу через российскую компанию Wildberries (РБВ), которая является налоговым резидентом другой страны, например, в связи с постоянным местонахождением за рубежом, важно учитывать следующее.
Поскольку РБВ признана резидентом иностранного государства, у вас отсутствует обязанность удерживать налог на доходы (НДФЛ или налог на прибыль) с суммы оплаты за рекламу. Однако в налоговой декларации по НДС и налогу на прибыль (или НДФЛ для индивидуальных предпринимателей) необходимо отразить данную операцию, ссылаясь на официальную справку, подтверждающую статус резидента РБВ.
Что касается НДС, услуги по размещению рекламы в электронной форме облагаются налогом по ставке 20%. При этом налог рассчитывается не с фактически оказанных услуг, а с общей суммы перечисленных средств, даже если часть их остаётся неиспользованной. Например, если вы 20 декабря перевели 10 000 рублей за рекламу, но по итогам месяца был подписан акт на 2 000 рублей (остальные 8 000 рублей — аванс на январь), НДС (20%) в этом случае начисляется со всей суммы перевода (10 000 рублей), а не только с 2 000 рублей, отражённых в акте.
Независимо от факта оказания услуг или статуса резидента РБВ, обязанность по сдаче декларации по НДС сохраняется. Это требование связано с тем, что перечисление средств иностранному контрагенту подлежит отражению в налоговой отчётности. Таким образом, ключевой принцип заключается в том, что НДС уплачивается с полной суммы перевода в момент оплаты, даже если услуга частично оказана позже. Одновременно важно документально подтверждать статус резидента РБВ, чтобы избежать споров с налоговыми органами.
При закупке товара в России можно ли продавцу в РБ сразу отправлять товар на WB, а не везти сначала в Беларусь, и далее отправлять на WB?
Если белорусская компания закупает товары и напрямую отправляет их на склады Wildberries в России (без ввоза на территорию Беларуси), такая сделка рассматривается как полностью осуществляемая на территории иностранного государства. В этом случае компании необходимо зарегистрироваться в российских налоговых органах, так как товар перемещается и реализуется в рамках российской юрисдикции. Это требуется для уплаты налогов (НДС, налог на прибыль) в бюджет РФ, поскольку сделка не затрагивает Беларусь.
Товар, не пересекающий белорусскую границу, не подпадает под национальное налогообложение, включая НДС. Однако это также лишает компанию возможности использовать белорусские налоговые льготы или вычеты. Для формализации операций могут заключаться договоры хранения или логистики с российскими контрагентами, но их детали требуют юридического согласования.
При сотрудничестве с Wildberries селлеры сталкиваются с необходимостью оформления множества документов, включая накладные, товарно-транспортные накладные (ТТН), этикетки и электронные документы в системе ЭДИН. Как правильно управлять этим процессом?
Компании, сотрудничающие с Wildberries, продолжают сталкиваться с проблемами при оформлении документов. На момент февраля 2024 года система электронного документооборота (ЭДИН) всё ещё работает с перебоями: платформа отказывается принимать бумажные накладные, требуя указания маркированных партий товара. Из-за этого многие участники рынка вынуждены временно использовать «бумажные накопления» — простые накладные на белых листах — для перемещения товаров на склады маркетплейса.
Согласно договору оферты, у компаний есть семь дней с момента получения уведомления о выкупе товара, чтобы сформировать электронную накладную и выставить счёт-фактуру. На практике процесс выглядит так: товар, ранее учтённый на счете , формально «возвращается» на склад компании через бумажную накладную. Затем, уже со своего склада, оформляется электронная накладная в системе (например, 1С), где выбирается тип документа — ТТН, транспортная или товарная накладная. Программа автоматически присваивает документу уникальный номер, но для его корректного формирования необходимо заполнить реквизиты GLN (глобальный номер местоположения) и GTIN (глобальный номер товара).
После подписания электронной подписью накладная отправляется на согласование Wildberries. Важно отслеживать её статусы: сначала документ проходит этапы «Накладная направлена» и «Получена покупателем», затем — «На рассмотрении». Если данные введены верно, статус меняется на «Передана отправителю», что означает подписание со стороны Wildberries. Ошибки в реквизитах, например, неверный GTIN, приводят к автоматическому отклонению документа платформой. Только после успешного завершения этого этапа можно выставлять счёт-фактуру, ссылаясь на номер электронной накладной и уведомление о выкупе.
Несмотря на переход к электронному документообороту, компании вынуждены дублировать операции на бумаге из-за нерешённых технических вопросов. Распечатанная электронная накладная содержит подписи сторон, что подтверждает законность сделки. Однако ключевой проблемой остаётся корректное заполнение данных: даже незначительные неточности в GTIN или GLN могут «зависнуть» процесс на стадии согласования.
Участники рынка отмечают, что система требует тщательной проработки: ошибки в документах не только замедляют логистику, но и создают риски налоговых проверок. Пока компании вынуждены идти на компромисс, сочетая бумажные и электронные форматы, чтобы минимизировать простои.
Каков первоочередной порядок заполнения документов?
Начните с проверки обязательных реквизитов. Убедитесь, что в системе корректно заполнен ГЛН (главный логистический номер), а в «Wildberries» внесены все необходимые данные. Особое внимание уделите отметкам (GLN ) по каждой позиции номенклатуры: если хотя бы одна из них не проставлена, система заблокирует передачу накладной. Без полного комплекта данных документ не будет обработан.
Каковы условия возврата НДС при реализации через маркетплейс Wildberries?
Возврат НДС при работе с «Wildberries» недоступен. Исключение составляют операции на платформе OZON, где такой механизм предусмотрен. В рамках Wildberries действуют два варианта налогообложения:
Реализация товаров от лица компании, зарегистрированной в Республике Беларусь, с уплатой НДС по ставке 20%;
Продажа белорусскому юридическому лицу Wildberries, также с начислением 20% НДС.
Дистанционная продажа через Wildberries не предполагает возврата налога. Таким образом, компенсировать НДС при работе с этой платформой невозможно вне зависимости от выбранной схемы.
Какой документ подтверждает вступительный взнос (400 ₽) при регистрации ИП на Wildberries для включения в расходы, если платформа не предоставляет подтверждающих бумаг?
Ответ: Вступительный взнос в размере 400 ₽ не является расходом на регистрацию. Это обеспечительный платеж, который резервируется на счете продавца и может быть использован, например, для покрытия штрафов или запуска рекламных кампаний.
Основанием для включения в расходы станет фактическое целевое использование средств. Например, если 400 ₽ будут списаны Wildberries на продвижение товаров, их можно учесть как затраты на рекламу. Документом-подтверждением послужит отчет платформы о расходовании средств (доступен в личном кабинете).
Отдельно учтите:
При регистрации также вносится 10 000 ₽ на рекламный счет. Эти средства учитываются как аванс за маркетинговые услуги, но списываются в расходы только по мере запуска рекламы.
Наличный расчет не применяется: все операции проводятся через личный кабинет Wildberries.
Вывод: Взнос 400 ₽ отражается в расходах не при оплате, а после его использования по назначению. Для налогового учета требуются скриншоты или выгрузки из системы, подтверждающие целевое списание.
Какие документы служат основанием для учета расходов на продвижение товаров и компенсаций ущерба при работе с Wildberries?
Для учета расходов на рекламу основным документом является электронный отчет о продвижении товаров, который доступен в личном кабинете Wildberries. В нем отражаются суммы списаний с рекламного счета. Если форма отчета не соответствует требованиям к первичным документам — например, в нем отсутствует подпись — рекомендуется закрепить в учетной политике право использовать скриншоты личного кабинета или выгрузки системы как первичные документы.
Выручка признается на дату реализации товара, которая указана в отчете Wildberries в графе «Валберис реализовал товар». Это сумма до вычета комиссий и расходов платформы.
Компенсации ущерба, отраженные в разделе «Прочие выплаты» отчета Wildberries, включаются в доход. Если товар испорчен или утерян, необходимо списать его себестоимость через счет 94 «Недостачи и потери» и восстановить НДС, ранее принятый к вычету, при условии, что товар не был реализован.
Договор-оферта Wildberries служит правовой базой для операций, но для налогового учета ключевое значение имеют фактические данные из отчетов платформы. Если Wildberries удерживает расходы из выплат, их следует отражать как взаимозачет: выручка признается доходом, а удержанные комиссии — расходом.
Рекомендуется закрепить в учетной политике порядок признания электронных отчетов Wildberries в качестве первичных документов. Для спорных случаев, таких как компенсации или восстановление НДС, стоит подготовить внутренние регламенты на основе ПБУ 10/99 и Налогового кодекса.
Основные риски включают отказ ФНС в признании расходов при отсутствии корректно оформленных документов, а также ошибки в восстановлении НДС при списании товаров.
Какие документы требуются для размещения продуктов питания на веб-сайте?
Для продажи продуктов питания через интернет-магазин необходимо подготовить пакет документов, подтверждающих безопасность и соответствие товара нормам. В первую очередь потребуются сертификаты качества, такие как декларация соответствия техническим регламентам ЕАЭС или свидетельство о государственной регистрации для специализированной продукции. Также важно получить санитарно-эпидемиологическое заключение, которое подтвердит соблюдение условий производства.
Обязательным условием является корректная маркировка: на упаковке должны быть указаны состав, срок годности, условия хранения и другая информация, предусмотренная законодательством.
Эксперты рекомендуют обращаться в профильные компании, например, в бюро сертификации, чтобы избежать ошибок при оформлении. Самостоятельная подготовка документов возможна, но требует глубокого знания нормативной базы. Отсутствие необходимых бумаг может привести к блокировке товара на площадке, штрафам или приостановке деятельности.
Как оформить накладные за январь, если они не были отправлены вовремя? Нужно ли формировать их единым пакетом сейчас?
Даже если сроки подачи накладных за январь пропущены, их стоит сформировать и отправить контрагенту единым пакетом. На практике негосударственные площадки, такие как Wildberries, часто принимают документы задним числом, если факт сделки подтвержден. Например, в феврале аналогичные ситуации разрешались автоматическим подписанием накладных после проверки операций.
Платформы редко акцентируют внимание на дате формирования документа, если отгрузка товара была фактически осуществлена. Однако отсутствие оформленных накладных может привести к отказу в учете расходов. Чтобы минимизировать риски, закрепите в учетной политике порядок работы с просроченными документами. Юристы рекомендуют отправлять пакет, ссылаясь на подтвержденные операции в системе — это повышает шансы на принятие документов.
Мы покупаем товар у белорусского производителя. У него есть джетин, но на товар весом 1 килограмм. Можем ли мы этот использовать джетин для товара 500 грамм? То есть категория одинаковая. Допустим, конфеты Бейлис 1 килограмм. Можем ли мы брать этот джетин и использовать его в карточке товара, где 500 грамм? Будет ли это нарушение?
Я вчера изучала там один документ, скажем так, гайд, как работать с этими действиями и так далее. И там поля заполняются как в этикетке. То есть на этикетке будет написано 500 грамм.
Поэтому мое мнение таково: джеттины разные. Но тут могут быть и разночтения, ведь внедряются новые процессы. Поэтому стоит уточнить по конкретному товару отдельно.
Приведу образный пример. Если “точно такой же халат розового цвета, но с перламутровыми пуговицами”, то это уже другой вид товара.
Коллеги, благодарим вас за встречу и ответы на вопросы!
